ホテル日航天津から代金返還の連絡

朝食込みのプランにも関わらずドアノブメニューで朝食を頼んだら、料金をられたことで抗議のメールを出して、返答は『今後気を付ける』ってことだったんだけど、今日再び連絡が来て、『代金を返金する』とのことでした。最初のリアクションと変わったってことは他にも同じ苦情が多かったのか、それともサービスの見直しが行われたのか、いずれにしてもいい方向に向かってくれたようです。これだったらまた日航ホテルに泊まってみようかなって気になりました♪やっぱ日系のホテルの方が何かと安心だもんね。